6 façons d’améliorer le service client dans le commerce électronique

Le travail du e-commerçant est d’impressionner le client et surtout de gagner sa confiance. Il ne l’atteindra pas avec de la ” bouillie marketing “.Et seulement à travers une procédure spécifique. La clé est un bon service client, qui détermine si un acheteur effectuera une transaction et répétera des achats dans votre magasin. Pour améliorer … Read more

Dans quoi le e-business doit-il investir pour éviter la crise ?

Après la période difficile de la pandémie qui nous a aidés à comprendre que l’avenir des affaires uniquement sur Internet est une autre inconnue a émergé. Comment l’attaque de la Russie contre l’Ukraine a-t-elle affecté le commerce électronique et que devraient investir les entreprises en ligne maintenant pour éviter la crise ? L’invasion russe de l’Ukraine … Read more

Quels changements le paquet TVA sur le commerce électronique a-t-il apportés ?

À partir du 1er juillet 2021, de nouvelles règles concernant la TVA dans le commerce électronique entreront en vigueur, stipulées dans le paquet de taxes sur la valeur ajoutée du commerce électronique de l’UE. Le nouveau paquet vise à faciliter le commerce en ligne entre les pays de l’Union européenne et à tamponner la taxe … Read more

Le e-commerce remplacera-t-il le commerce traditionnel ? – eGospodarka.pl

Le commerce électronique est un rythme de développement enviable. Cependant, sera-t-il capable de surpasser complètement le trading traditionnel ? Un tel scénario, s’il est réalisable, est certainement hors de portée. Jusqu’à présent, les magasins traditionnels se portent bien et les deux canaux de vente semblent les imprégner et les compléter plutôt qu’ils ne les éliminent. … Read more

Directive globale du 28 mai 2022 Quels seront les droits des consommateurs ?

À partir du 28 mai 2022, la directive omnibus de l’Union européenne entrera en vigueur, dont l’objectif est de protéger davantage les droits des consommateurs dans le commerce en ligne. La version polonaise de cette loi en est encore à ses balbutiements pour le moment, mais cela n’annule pas l’obligation des entrepreneurs polonais de se … Read more

Professionnels du e-commerce recherchés. Quelles sont les compétences manquantes sur le marché ?

Le commerce électronique, qui s’est considérablement accéléré sous la pandémie, semble ralentir ces derniers mois, mais il n’y a pas de retour en arrière de la numérisation. Les professionnels du e-commerce peuvent se reposer tranquillement. Il y aura beaucoup de travail pour eux dans un proche avenir. Le e-commerce pandémique semble ralentir du fait de … Read more

Actualités liées à la publicité et au commerce électronique présentées dans Google Marketing Live 2022

Lors de la conférence Google Marketing Live, qui a eu lieu le 24 mai, des nouveautés et des innovations ont été présentées aux spécialistes du marketing et aux entrepreneurs dans Google Ads, d’autres outils Google et YouTube. L’objectif de Google était de montrer comment il fonctionne pour libérer le potentiel des entreprises et accélérer leur … Read more

Cinq milliards de vues du hashtag d’achat. Oui, TikTok envahit le e-commerce

Alexandra Zarmache Responsable Marketing et Ventes, Nethansa Elle est diplômée de l’Université de Gdansk et termine actuellement ses études de MBA. Elle a commencé sa carrière chez Apella Marketing Agency, où elle était responsable de la sensibilisation dans les médias sociaux. Puis, dans la chaîne de distribution Stokki, elle a bâti une marque ainsi qu’a … Read more

Pourquoi Magento est-il le meilleur choix pour votre e-commerce ? – Les affaires et Proust

Magento – Quelle est cette plateforme ? Le logiciel de commerce électronique appelé Magento a une longue histoire. Il a été développé pendant de nombreuses années et Roy Robin, qui a pris cette tâche en 2007, a été chargé de lancer le projet. En 2008, la première version de ce programme est apparue, tandis que … Read more

Problèmes d’achat en ligne. De quoi se plaignent les consommateurs ? [badanie]

Shopping, En ligne, Panier, Ordinateur, Photo : Preis_King, pixabay 78% des internautes polonais avouent avoir effectué un achat en ligne au cours des 30 derniers jours, et 59% n’ont rencontré aucune forme de fraude lors de leurs achats. Cependant, les consommateurs voient des problèmes sous la forme, par exemple, de fausses promotions ou de fausses critiques, … Read more