Lancerto est soucieux du développement durable et se développe de manière dynamique sur le marché du e-commerce


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Lancerto est soucieux du développement durable et se développe de manière dynamique sur le marché du e-commerceLes ventes en ligne de LANCERTO ont augmenté de 500 % au cours des trois dernières années. Le nombre de transactions conclues dans le réseau augmente, et par conséquent le nombre de colis et de colis qui sont transmis entre l’entreprise et les clients. L’augmentation des volumes et le développement dynamique de la marque en ligne s’accompagnent d’un certain nombre d’actions visant à réduire l’impact sur l’environnement naturel.

Vous apprendrez dans l’article, entre autres :

LANCERTO s’efforce de se développer de manière durable

Les initiatives les plus importantes concernent : les emballages en papier recyclé respectueux de l’environnement, le transport dans des emballages réutilisables, l’absence d’impressions à l’achat et aux retours, et le service Fit Finder, qui permet un meilleur dimensionnement et des retours réduits, réduisant ainsi le carton à l’emballage, réduisant ainsi le empreinte carbonifère, qui provoque le transport dans les deux sens.

Transport dans les “maisons”

Le transport vers plus de 44 magasins dans 32 villes de vente s’effectue uniquement dans des cartons renforcés et réutilisables, généralement appelés “maisons” dans l’entreprise. Chaque carton a une durée de vie suffisamment longue pour pouvoir être déplacé jusqu’à une douzaine de fois. Plus important encore, les cartons sont rarement vidés. LANCERTO met tout en œuvre pour que chaque centimètre de la surface soit développé et utilisé rationnellement pendant le transport. C’est pourquoi, dans les “maisons”, les nouveaux produits sont envoyés aux magasins, et les magasins y renvoient le lot précédent, qui est ensuite acheminé vers des points de vente ou une boutique en ligne.

Les cartons renforcés économisent non seulement de l’argent et de l’environnement, mais permettent également de mieux ranger les vêtements et de les déplacer sur des cintres dans leur position optimale de « suspension ». Les cartons vous permettent de transporter des vêtements pliés, tels que des chemisiers, des t-shirts, des jeans, ainsi que des vêtements sur cintres, grâce au fait qu’ils sont équipés de sangles de présentation spéciales. Ainsi, les vêtements élégants (comme les costumes, les manteaux et les vestes) ne se froissent pas et partent dans les salons en bon état.

Des fonds qui protègent la nature

LANCERTO a complètement renoncé aux cartons d’expédition blancs pour le commerce électronique, les remplaçant uniquement par des cartons en papier cellulosique brun recyclé. Même les impressions sont éco-réalisées avec de l’eau et de la colle à base d’amidon végétal. L’emballage est composé à 100% de papier et de carton recyclés et est certifié FSC (organisme soucieux de la gestion responsable des forêts). Un avantage important des boîtes est le ruban adhésif, qui vous permet d’abandonner complètement l’utilisation de ruban adhésif, qui dans la plupart des cas est en plastique. De plus, lors des retours, le client n’a pas besoin d’utiliser de ruban adhésif, car une fermeture de retour est prévue. En conséquence, l’ensemble de l’emballage finit dans les déchets de papier et est retraité en papier.

Nous fournissons aux clients et aux marques LANCERTO des emballages climatiquement neutres afin qu’ensemble nous puissions nous soucier de l’avenir de la planète. Individuellement, chaque consommateur peut faire ses propres choix concernant la portée de la marque et nous ferons en sorte que tous les achats soient remplis d’intérêt pour demain – Krzysztof Rusin, président du groupe MAZOP – producteur d’emballages, convainc.

Formulaires de retour zéro – Arbres et eau conservés

Depuis 2022, LANCERTO a entièrement supprimé les formulaires de retour papier, les confirmations d’achat sont envoyées par e-mail et les éventuels retours sont effectués par le client en ligne, sans impression papier.

– Dans le cas de notre marque, c’est une économie annuelle de plusieurs centaines de milliers de feuilles de papier, cela équivaut à des dizaines d’arbres et plusieurs milliers de litres d’eau non utilisés inutilement – Commentaires de Michał Grochala, Brand Manager LANCERTO.

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Virtual Size Assistant – Un moyen de réduire votre empreinte carbone

LANCERTO est la première marque de mode masculine en Pologne à mettre en place Fit Finder, un assistant de dimensionnement virtuel. L’outil pose au client quelques questions, non seulement sur ses caractéristiques physiques et sa structure corporelle, mais également sur sa garde-robe actuelle, ses marques préférées et ses modèles de vêtements. Sur cette base, il s’ajuste à la meilleure taille pour un assortiment LANCERTO donné. L’ensemble du processus prend de quelques dizaines de secondes à deux minutes. L’assistant est simple et lisible, éliminant rapidement l’un des principaux obstacles à l’achat, à savoir la crainte du client que la taille donnée soit correcte.

“Dans un monde où le marché donne au client la possibilité de revenir 100 jours, c’est peut-être l’inverse mais c’est aussi une excellente alternative pour inciter le client à faire des achats raisonnables et à ne pas générer de retours inutiles en commandant un modèle de vêtement sur deux ou trois tailles », explique-t-il Mickey Gruchala.

La valeur supérieure de LANCERTO est toujours basée sur la satisfaction du client.

– Nous voulons également que le client soit satisfait de nos services dès le départ, ait des sentiments positifs et n’ait pas à se souvenir de la date de retour. Bien sûr, c’est aussi un bon moyen de réduire le volume des échanges et des retours. De plus, le nouveau Fit Finder et le nouveau tableau de retours élargi signifient que toutes les données sur les paramètres des clients restent dans le système et suggèrent la taille correcte pour les achats suivants – Parler des applications Mickey Gruchala.

Toutes ces mesures réduisent les retours et échanges inutiles et réduisent ainsi l’empreinte carbone causée par le transport répété d’un même vêtement.

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