Jush et delio sont les seules entités rentables du q-commerce

Comment se développe le projet delio et comment se déroule le projet abka Jush ?

Jush et delio sont des services qui se complètent parfaitement et il y a un grand effet de synergie entre eux. Nous constatons cette influence dans de nombreux domaines de notre activité, notamment les opérations, la logistique centrale et les achats. En développant les deux marques, nous combinons nos connaissances et notre expérience de l’exploitation des deux services. Grâce à cela, nous pouvons offrir à nos clients la meilleure expérience d’achat.

Nous nous concentrons sur le développement dynamique des deux services. Nous voulons étendre le fonctionnement de l’application Jush et du supermarché en ligne dès que possible. Dans notre premier cas de service, nous avons pu entrer dans cinq villes en six mois et nous analysons la possibilité de faire nos débuts dans d’autres endroits. Nous lui introduisons également de nouvelles fonctions, telles que la possibilité de commander aux parcs et à la plage. Nous travaillons également sur de nouvelles options qui rendront notre application encore plus facile à utiliser.

Notre deuxième service a débuté en mars. Nous recevons des commentaires positifs à ce sujet et nos statistiques montrent que les clients sont heureux de revenir vers nous.

Les deux services sont-ils rentables ?

Dès le début, nous nous concentrons sur la création de services rentables. La synergie avec le groupe Żabka, importante en termes de relations avec les fournisseurs, de logistique centrale ou de problématiques marketing, est fondamentale pour atteindre cet objectif. De plus, nous avons investi dans la technologie et mis en place des processus qui nous permettront de réaliser rapidement des profits. Grâce à ces facteurs, nous pouvons obtenir de bons résultats à une échelle incomparablement inférieure à celle d’entités dépourvues de tels avantages structurels.

À l’heure actuelle, il est important pour nous d’augmenter la pénétration du marché. Dans le cas de Jush, nous battons des records de nombre de commandes d’une semaine à l’autre, et nous en sommes très heureux. Nous pensons que Delio sera également bientôt l’un des leaders de sa catégorie.

Quelles villes disposent de ces services et lesquels apparaîtront dans un futur proche ?

Jush a fait ses débuts l’année dernière à Varsovie et depuis lors, nous avons étendu ses activités à Gdańsk, Cracovie, Katowice et Piaseczno. Il y a un restaurant delio dans la capitale, ainsi qu’à Konstancin et Piaseczno près de Varsovie. Nous voulons développer les deux services le plus rapidement possible, c’est pourquoi nous analysons constamment la possibilité d’apparaître dans d’autres villes. Lors du choix des sites suivants, nous prenons en compte de nombreux facteurs différents, tels que les données démographiques, la disponibilité de fournisseurs locaux ou la présence de concurrents.

Quels sont les plans de l’entreprise pour poursuivre le développement de ces projets ?

Nous surveillons de près le dynamisme du marché. En raison de sa nature particulière, de nombreuses entreprises ont cessé leurs activités en Pologne et d’autres entreprises qui prévoyaient de faire leurs débuts sur la Vistule ont dû revoir leurs plans. Nous voulons que nos services répondent aux besoins des consommateurs. C’est pourquoi nous sommes une entreprise qui écoute activement les clients et agit en fonction de leurs commentaires. L’un des piliers de notre activité est le développement rapide. Nous voulons atteindre le plus de clients possible dans les plus brefs délais et devenir des leaders dans les catégories dans lesquelles nous opérons.

À quel consommateur le service delio s’adresse-t-il et à quelle Żabka Jush ?

Jush et delio sont des services complémentaires. Chacun d’eux répond à des besoins différents des consommateurs et remplit différentes tâches d’achat. Dans le cas de Jush, le modèle de fonctionnement de l’application est basé sur la satisfaction de besoins soudains, lorsque les produits sont nécessaires littéralement en un instant, avec une livraison même en 15 minutes. Les commandes varient considérablement – certaines sont quelques aliments de base pour le petit-déjeuner ou le déjeuner au travail, d’autres sont plus d’un. Les plats à emporter sont également très appréciés. D’autre part, Delio cible les consommateurs qui ont besoin d’acheter tous les produits nécessaires en un seul endroit et de les obtenir à un rythme unique pour une boutique en ligne. Les achats importants apparaîtront à la porte pendant quelques jours, même dans l’heure suivant la commande. Delio, avec près de 5 000 produits, répondra à un large éventail de besoins des clients, fournissant à la fois des produits et des produits quotidiens populaires de marques artisanales, des fruits et légumes frais, des produits bio, des cosmétiques et des produits chimiques ménagers.

Quelles sont les perspectives du secteur du e-commerce ? Quels sont les obstacles au développement rencontrés par cette partie ?

Au cours de la dernière année, nous avons assisté à un boom des services de commerce électronique et de nouveaux acteurs ont émergé comme des champignons. Ce n’était pas surprenant, car les Polonais adorent les achats rapides en ligne et cette tendance ne faiblit pas. Cependant, toutes les parties intéressées n’ont pas été en mesure de faire face à ce marché, qui nécessite des technologies avancées, une logistique appropriée et l’utilisation du volume. La situation a forcé certains à se retirer et les entreprises qui envisageaient de faire leurs débuts en Pologne ont dû revoir leurs plans. Nos services ont satisfait les goûts des consommateurs polonais. Cela est principalement dû à l’interface conviviale, ainsi qu’aux produits frais et de haute qualité et à une large sélection. La clé de notre entreprise est l’utilisation de l’échelle et de l’écosystème du groupe Żabka. Grâce à lui, nous pensons que nous sommes actuellement la seule entité sur le marché polonais capable de réaliser une croissance rentable.

Le bureau de presse de Lite e-Commerce a répondu.

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