En tant que GAMIVO, nous nous occupons du marché du commerce électronique en fournissant des biens numériques sous forme de jeux – Mateusz Shmeyevsky, président de la société

GAMIVO a fait ses débuts sur le marché NewConnect en 2021 et envisage déjà de déplacer sa cotation vers la salle des marchés principale. Cependant, l’entreprise se concentrera d’abord sur l’automatisation de la plate-forme qui propose non seulement des biens numériques, mais également des produits physiques. Nous parlons des plans de GAMIVO pour 2022 avec Mateusz Semyevsky, le président de l’entreprise.

Natalia Kisik : Nous avons eu l’occasion de parler avant vos débuts sur la NewConnect Marketplace. Après tout ce temps, qu’avez-vous obtenu en entrant dans l’échange ?

Mateusz Semievski : Tout d’abord, nous sommes à la disposition d’un large éventail d’investisseurs. Grâce à cela, tout le monde peut voir que nous sommes une entreprise transparente, et c’est aussi un avantage pour les nouveaux employés que nous embauchons. Ils connaissent l’intégralité de la situation financière de l’entreprise, ce qui leur donne un sentiment de sécurité supplémentaire. Les débuts en personne nous ont donné une grande expérience du marché des capitaux, que nous voudrons utiliser lors du transfert de nos cotations sur le parquet principal.

Deux personnes ont rejoint notre conseil d’administration : Bartłomiej Skarbiński et Marek Sutryk. Beaucoup de choses ont changé dans l’entreprise elle-même depuis sa première apparition sur le NewConnect Marketplace. Nous avons introduit de nombreuses nouvelles fonctions sur la plateforme. Nous avons également élargi notre offre avec des produits physiques.

Comment évalueriez-vous la première vente de produits physiques sur la plateforme ?

Au cours de l’année écoulée, nous avons consacré beaucoup d’attention à la préparation de l’ensemble du système pour la vente effective. Il comprenait des changements importants, tels que l’introduction de méthodes d’expédition, d’adresses de livraison et de traitement des commandes. Fin novembre 2021, nous avons ajouté ces employés à notre plateforme et lancé la vente de produits physiques. À l’heure actuelle, notre offre comprend environ 100 produits, tels que des chaises de jeu, des jouets en boîte et des souris.

Cependant, je tiens à souligner que la vente de produits physiques ne dominera pas nos revenus. Nous sommes toujours un marché qui offre principalement des biens numériques. Les produits physiques sont un ajout à la plate-forme GAMIVO qui peut attirer plus de joueurs vers nous pour faire des achats. Grâce à l’extension de l’offre, nous avons également ouvert un nouveau type de clientèle.

Bien entendu, l’activité principale de la plateforme est le commerce de biens numériques. Vous dirigez GAMIVO depuis 2017, comment le nombre de fournisseurs sur votre site Web a-t-il augmenté pendant cette période ? Quel est le processus de vérification permettant à un vendeur de vérifier s’il s’agit d’une source légale ?

Actuellement, nous avons environ un millier de fournisseurs agréés sur notre plateforme. Contrairement à nos concurrents, incl. Plateformes G2A, nous accordons une grande importance à la vérification des fournisseurs. Nous ne nous concentrons pas sur le nombre de fournisseurs, ce qui compte pour nous, c’est la qualité de leurs produits. Bien sûr, cela ne signifie pas que leur nombre dans GAMIVO n’augmente pas. Chaque mois, nous ajoutons environ 30 à 40 nouveaux fournisseurs, que nous vérifions minutieusement à l’avance selon les règles que nous fixons. Tout d’abord, nous devons obtenir la preuve de l’achat des produits en question, afin d’être sûrs qu’ils proviennent d’une source légale.

Nous ne facturons aucun frais à nos fournisseurs. Les premières ventes sont également réalisées avec une commission réduite pour inciter les vendeurs à tester notre plateforme.

J’ai récemment signalé que le nombre d’utilisateurs a franchi 4 millions. Quelle est la raison de cette augmentation du nombre de clients avec lesquels vous avez collaboré récemment ?

L’augmentation du nombre de nos clients systématiquement. Nos clients sont principalement des personnes d’Europe de l’Ouest et des États-Unis, qui sont plus disposées à dépenser plus pour le divertissement numérique, ce qui est avantageux pour nous. Cette année, nous avons commencé à lutter pour nos clients de différentes manières, notamment en élargissant la coopération avec des influenceurs étrangers.

En 2021, nous avons commencé à collaborer avec FAME MMA, dont nous avons eu une bonne impression en ce qui concerne les décors. Nous recherchons constamment des endroits où nous pouvons dépenser notre argent marketing pour le rendre aussi efficace que possible pour nous. En mai de cette année. Nous avons commencé la coopération avec la chaîne de magasins Żabka, où nous étions présents dans son application. Nous prévoyons plus de promotions avec cette société. Nous essayons de trouver de nouveaux canaux de commercialisation pour que GAMIVO apparaisse parmi les grandes marques, et ce n’est pas seulement lié à l’industrie du jeu.

Voir aussi : GAMIVO compte plus de 4 millions d’utilisateurs

Le mois dernier, vous avez lancé votre entreprise en Corée du Sud. Comment évaluez-vous vos débuts sur ce marché et envisageriez-vous les versions linguistiques suivantes ?

La langue principale de notre plateforme est l’anglais, ce qui nous permet de nous diffuser dans le monde entier. En Corée du Sud, nous avons récemment remarqué une augmentation de l’intérêt pour notre plateforme, nous avons donc décidé d’offrir une version linguistique aux utilisateurs de cette région. Nous travaillons actuellement à la mise en place de paiements locaux. Après un mois, nous constatons une augmentation initiale des conversions de ce pays, nous allons donc rechercher davantage de prospects dans d’autres régions.

Quels programmes de fidélité proposez-vous actuellement à vos clients pour les intéresser ? Êtes-vous satisfait du service GAMIVO SMART ?

GAMIVO SMART est notre programme phare qui fidélise nos utilisateurs. Nous avons récemment apporté de nombreuses modifications à ce service, notamment . Nous avons réduit le prix pour les nouveaux clients de 1,99 € à 1,49 €. Pour nos utilisateurs réguliers, le prix est un peu plus élevé, mais il y a une semaine, nous avons introduit le système de bonus. Nous avons offert à nos clients réguliers un jeu gratuit lors du premier renouvellement de notre abonnement et nous pouvons déjà constater qu’il suscite beaucoup d’intérêt.

Nous ne fournissons pas de données officielles sur le nombre d’utilisateurs utilisant le service GAMIVO SMART, mais nous pouvons vous assurer que nous avons des clients volontaires, c’est pourquoi nous continuons à le développer. Nous recevons des commentaires positifs sur ce service, car nous offrons des remises sur de nombreux produits et nous fournissons un canal supplémentaire pour le service client.

Votre concurrent est sans aucun doute G2A. Comment souhaitez-vous fidéliser vos clients sur votre plateforme ? Il a annoncé une automatisation à grande échelle et une expansion commerciale.

L’automatisation est l’une de ces choses qui nous distinguent depuis le début. Contrairement à la concurrence, nous sommes en mesure de faire fonctionner notre plateforme avec beaucoup moins de ressources humaines. Actuellement, environ 80 personnes travaillent sur notre plateforme, mais le service client est entièrement automatisé, et nous travaillons constamment à l’amélioration de son fonctionnement. Nous avons récemment introduit un bot de chat en direct, qui résout efficacement de nombreux problèmes de base en parlant à nos clients.

Ce qui nous distingue, c’est l’étroite collaboration avec nos fournisseurs. Nous leur donnons les emplois qu’ils attendent de nous, afin qu’ils puissent vendre plus de produits avec nous. Cette année, nous nous concentrons sur le référencement pour générer du trafic organique. Nous avons déjà consacré beaucoup de travail à cette question au cours de la dernière année, et maintenant nous voyons les résultats. Notre site Web est classé le meilleur en termes de référencement parmi les concurrents.

Nous proposons également de nouveaux services que nous pouvons monétiser. Par exemple, fin mai, nous avons introduit le système de promotion des offres auprès de nos vendeurs, qui nous apporte pour le moment de très bons résultats. Il convient de noter que les fournisseurs ne paient que pour vendre le produit, pas le nombre de vues ou de “clics” sur l’offre. L’automatisation est donc une composante essentielle de notre développement.

En ce qui concerne la situation financière, les analystes de Trigon ont évalué les résultats du quatrième trimestre de manière très critique, faisant baisser la valorisation de la société. Qu’est-ce qui a résulté de ces états financiers pour cette période?

Ce fut un bon trimestre pour nous sur le plan opérationnel. Nous nous sommes vu refuser des frais comptables supplémentaires liés à l’amortissement, aux prêts et à la conversion des devises. Nos ajustements ont été effectués en décembre, d’où l’appréciation des analystes sur le quatrième trimestre. Au début de 2022, nous nous sommes fixé pour objectif de montrer aux investisseurs à quel point notre entreprise peut être rentable et rentable, c’est pourquoi nous voulons doubler le bénéfice net de l’entreprise à partir de 2021 dans la période actuelle. Jusqu’à présent, les résultats du premier trimestre montrent que nous sommes sur la bonne voie. Nous avons beaucoup travaillé sur l’optimisation des coûts et, au quatrième trimestre, nous avons dépensé beaucoup de dépenses marketing pour attirer de nouveaux clients. Le deuxième trimestre de cette année. Nous nous en sortons très bien, alors j’espère qu’il sera possible de doubler le bénéfice à la fin de l’année.

Les investisseurs n’ont aucun problème à évaluer le potentiel de la société de jeux. Cependant, comment évaluez-vous votre potentiel de croissance ?

Nous sommes une entreprise avec un emplacement unique. Nous travaillons aux frontières de l’industrie du jeu et du e-commerce. En tant que GAMIVO, nous traitons avec le marché du commerce électronique, offrant des biens numériques sous forme de jeux. Nous ne sommes pas strictement une société de jeux, car notre activité ne dépend pas d’une première réussie ou d’une inscription à une liste de souhaits. Nous livrons des résultats tout au long de l’année, et il est à noter que nous proposons également des produits qui ne sont pas des jeux, comme les cartes Zalando ou Amazon.

GAMIVO est au début de son parcours de développement. Nous progressons de trimestre en trimestre et notre principal objectif est de doubler notre bénéfice net cette année. Nous profitons à la fois du marché des jeux et du commerce électronique. L’entrée potentielle dans WSE nous ouvrira de nouvelles opportunités.

Quels seront les principaux événements de GAMIVO cette année ?

Nous travaillons sur plusieurs projets, dont certains sont déjà à un stade avancé, sur lesquels nous communiquerons certainement prochainement. Nous nous concentrons sur 5 piliers de notre développement, qui nous apporteront une rentabilité accrue. Certaines d’entre elles ont déjà été mises en place, comme notre système de promotion des fournisseurs. Nous nous concentrons sur l’augmentation du trafic sur notre plateforme et sur la collaboration avec des influenceurs étrangers. Nous voulons également augmenter la monétisation des utilisateurs qui sont déjà avec nous. GAMIVO SMART et Marketing Automation nous aident dans cette tâche. C’est un projet que nous développons depuis longtemps. Nous travaillons également sur la géolocalisation de la page d’accueil. Nous souhaitons personnaliser les bannières proposées à nos clients, par exemple, nous leur montrerons des publicités pour des jeux qu’ils n’ont pas encore achetés, sans perdre de temps à présenter des produits déjà achetés. Nous prenons également soin de nos vendeurs pour qu’ils deviennent nos fournisseurs de façon permanente. Nous avons également l’intention d’étendre nos ventes avec des précommandes d’adresses. Donc, il y a quelque chose que nous attendons de notre côté.

Voir aussi : Investir dans les producteurs de jeux et le secteur du jeu à travers les yeux d’un investisseur professionnel – Pawe Sugalski – Podcast 21 % par an Comment investir

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