Actualités du monde du e-commerce Mai 2022

Mai 2022 est le moment de nombreux changements et développements dans l’industrie du commerce électronique qui sont importants à la fois pour les vendeurs et les consommateurs. Le message d’aujourd’hui est un résumé des événements les plus importants qui se sont produits au cours de la période récente. Nous vous invitons à lire !

1. Les clients de Zara paieront le produit

La marque Zara – géant de l’habillement, propose des retours payants. Le changement a d’abord été introduit en Grande-Bretagne, puis également sur d’autres marchés, dont la Pologne. La marque plaide pour un changement alors que les coûts de traitement des colis augmentent.
En Pologne, ces frais s’élèvent à 9,99 PLN et sont automatiquement déduits du montant retourné au client pour les marchandises qu’il a retournées.

Plus d’information:
https://www.wiadomoscihandlowe.pl/artykul/klwien-zary-zaplaca-za-zwroty-nowy-regulamin-w-zakupach-internetowych

2. Réponse à la reprise des livraisons en Ukraine

Reply a annoncé la reprise des ventes sur le marché ukrainien. Les produits seront livrés dans des zones où les hostilités n’ont pas eu lieu. Les clients auront à nouveau la possibilité de recevoir leurs commandes payées en ligne dans les points de retrait des commandes.
Pour le moment, la livraison n’est pas possible dans le sud-est de l’Ukraine, où les hostilités se poursuivent. Les marchandises sont expédiées depuis des entrepôts situés en Pologne.

Plus d’information:
https://www.wiadomoscihandlowe.pl/artykul/answear-com-wznawia-dostawy-na-ukrainie-na-obszarach-bez-dzialan-wojennych

3. Le premier casier à colis écologique dans le courrier

Dans le cadre du programme Green City, In Post établit une coopération avec les grandes et moyennes villes de Pologne, créant des réservoirs de stockage pour les éco-colis. Des capteurs d’air et des kiosques à vélos sont installés à côté des distributeurs automatiques, et les terrains autour des distributeurs de colis sont recouverts de gravier anti-smog.
Les villes suivantes participent au programme : Varsovie, Cracovie, لودód, Czestochowa, Kielce, Fabrić, Zielona Gora, Gdask, Sopot, Rybnik, Białystok, Bobroniki, Chelm, Rzeszow, Gorzow Wielkopolski, Bitum, Gorzow Wielkopolski, Bitum, Gorzow et Suwałachowice Konin, Pabianice, Nowy Sącz, Piła, Tarnobrzeg, Łomża et Tarnowskie Góry.

Plus d’information:
https://www.wiadomoscihandlowe.pl/artykul/inpost-zainstalowal-w-skarzysku-kamiennej-pierwszy-ekologiczny-paczkomat

4. Castorama a commencé à exploiter des distributeurs de colis

Castorama a mené il y a quelque temps des tests sur la collecte des produits du magasin à l’aide d’automates à colis. La chaîne élargit la capacité de récupérer les achats dans les coffres en magasin dans la plupart de ses magasins.

Plus d’information:
https://www.wiadomoscihandlowe.pl/artykul/castorama-uruchomila-maszyny-paczkowe-przy-niemal-wszystkich-sklepach

5. Vinted paiera une lourde amende

Le président de l’UOKiK a remis en cause les pratiques de Vinted. Des éléments tels que le manque d’informations sur les conditions de déblocage de l’argent de la vente et sur la manière de ne pas payer de supplément pour la «protection de l’acheteur» ont été examinés à la loupe. Une amende de plus de 5,3 millions de PLN a été infligée à l’entreprise.

Plus d’information:
https://www.wiadomoscihandlowe.pl/artykul/vinted-zaplaci-kare-za-niedozwolone-praktyki

6. Nouvelle réglementation pour les vendeurs en ligne

Directive européenne de 2019 – Omnibus apporte des changements dans la présentation des informations sur les remises, mais aussi sur de nombreuses questions différentes liées au commerce électronique. Les modifications apportées aux plaintes et au contenu numérique devaient initialement entrer en vigueur le 1er janvier 2022.
L’amendement à la loi stipule qu’en cas de réduction du prix d’un produit ou d’un service, les vendeurs seront tenus de divulguer, en plus des informations sur le prix réduit, le prix le plus bas pour ce produit dans les 30 jours précédant l’introduction de la réduction.

Plus d’informations : https://legalnybiznesonline.pl/zarzenia-w- Sprzedaż-2022/

7. eBay revient sur le marché polonais

Cette information plaira sûrement aux amateurs d’achats en ligne. La plateforme de vente eBay annonce une nouvelle ouverture en Pologne. Dans un communiqué de presse, la société a également annoncé l’introduction de la traduction automatique des offres en polonais. Les activités de la marque dictent le développement croissant de l’industrie du commerce électronique et l’augmentation du nombre de consommateurs choisissant d’acheter en ligne.

Plus d’information:
https://www.bankier.pl/wiadomosc/eBay-wraca-do-Polski-8311967.html

8. Expansion d’Aliexpress sur le marché polonais – nouveaux distributeurs de colis

Les représentants d’Aliexpress ont annoncé une nouvelle expansion des dispositifs de collecte de colis en Pologne. Il est prévu de construire jusqu’à 3 000 machines pour prendre les commandes. Comme le soulignent les experts, le géant chinois est un grand concurrent d’Inpost.

Plus d’information:
https://www.bankier.pl/wiadomosc/AliExpress-postawi-3-tys-maszyn-paczkowych-w-Polsce-8262159.html

9. Blik fournit des données pour le premier trimestre – 250 millions de transactions

Au cours de la période de janvier à mars 2022, les acheteurs ont effectué environ 250 millions de transactions en utilisant les paiements BLIK, ce qui s’est élevé à un total de 32,6 milliards de PLN.
Le début d’année est une issue très prometteuse pour l’opération BLIK. De janvier à mars de cette année, les utilisateurs ont effectué jusqu’à 62 % des transactions par rapport à l’année précédente.

Plus d’information:
https://interaktywnie.com/biznes/newsy/e-commerce/blik-podal-dane-za-pierwszy-kwartal-2022-roku-wykonano-blisko-250-mln-transakcji-262208

10. Allegro Lokalnie propose des livraisons gratuites

Grâce au service Allegro Smart, les utilisateurs peuvent acheter et vendre des articles d’occasion avec livraison gratuite de distributeurs automatiques de colis.
Comme l’assure l’entreprise, le deuxième cycle gagne en popularité – nous sommes de plus en plus disposés à utiliser des articles d’occasion. Non seulement en ce qui concerne les vêtements, mais nous aimons aussi acheter des livres, des jouets et des meubles.
Grâce à Allegro Lokalnie, les gens peuvent facilement vendre des objets d’occasion, leur donnant une seconde vie.

Plus d’information:
https://interaktywnie.com/biznes/newsy/e-commerce/allegro-w Polsce-darmowe-dostawy-w-ramach-platformy-legro-lokalnie-262200

11. Signaler “Le commerce électronique B2B maintenant”

La Chambre de l’économie électronique a publié un nouveau rapport intitulé “B2B e-commerce NOW”. Les recherches confirment que plus de 90 % des organisations qui fournissent des produits et des services aux entreprises prévoient de déménager ou ont déjà déplacé leurs activités en ligne, ou mènent des activités en parallèle.

Le rapport peut être trouvé ici : https://ecommercenews.pl/raport-b2b-e-commerce-now-juz-dostepny-poznaj-aktualna-sytuacje-i-trendy-we-handlu-b2b/

12. Embic introduit des changements environnementaux dans les approvisionnements

Empik est une marque qui prend des solutions pro-environnementales de manière très responsable, introduisant de nombreux changements dans le domaine de la logistique verte. Les clients peuvent récupérer les commandes de l’offre spéciale, avec livraison dans les magasins fixes, sans avoir besoin d’emballages inutiles. Ce type de livraison est très populaire et la marque affirme pouvoir livrer jusqu’à 40 000 arbres par an.
Embic prévoit également de réduire jusqu’à 50 % le nombre de cartons contenant des marchandises transportées depuis les fournisseurs et les entrepôts. Ceci est possible grâce à sa réutilisation.

Plus d’information:
https://interaktywnie.com/biznes/newsy/e-commerce/empik-w Polsce-ekologiczne-zarzenia-w-dostawach-zamowien-online-262133

13. Allegro en ukrainien

Afin de faciliter l’accès à l’offre pour le groupe croissant de citoyens ukrainiens dans notre pays, Allegro propose une version ukrainienne de la plateforme. L’interface en langue maternelle permettra une utilisation pratique du site et facilitera grandement les achats, ainsi que la gestion du compte et les paiements. Il convient de noter que la société a précédemment lancé la version anglaise pour les acheteurs et les vendeurs de l’Union européenne.

Plus d’information:
https://interaktywnie.com/biznes/newsy/e-commerce/allegro-po-ukrainsku-uruchomiono-nowa-wersje-jezykowa-serwisu-262090

14. OLX crée une catégorie “Pour l’Ukraine”

La plate-forme OLX a lancé une catégorie qui permet aux utilisateurs d’ajouter des publicités qui fournissent une assistance largement comprise aux citoyens ukrainiens. Le simple fait d’ajouter des annonces est entièrement gratuit et la catégorie elle-même est visible sur la page d’accueil.
Dans cette catégorie, il peut y avoir des publicités sur la possibilité de transport, d’hébergement, d’assistance médicale, de produits alimentaires et d’hygiène, ainsi que d’importants services juridiques et de traduction pour les réfugiés. Plus important encore, les annonces peuvent être ajoutées en polonais et en langues étrangères.
La catégorie est à changer en fonction des besoins des utilisateurs.

Plus d’information:
https://interaktywnie.com/biznes/newsy/e-commerce/olx-stworzyl-kategorie-dla-ukrainy-261998

15. Mise à jour de l’algorithme Google Home – Mai 2022

Le 25 mai 2022, Google a annoncé la mise en place d’une nouvelle mise à jour de l’algorithme. Des mises à jour de ce type sont annoncées plusieurs fois par an, de petites mises à jour étant effectuées presque tous les jours. Comme annoncé par les employés de Google, la mise en œuvre complète de la nouvelle mise à jour peut prendre environ deux semaines.
La mise à jour de l’algorithme vise à mieux faire correspondre les résultats de recherche aux besoins des utilisateurs. Cela peut provoquer des fluctuations de position, de haut en bas. Cependant, il y a de l’espoir pour les personnes les plus touchées par les fluctuations de la position – après la mise à jour, une mise à jour de correctif viendra.

Plus d’informations : https://developers.google.com/search/blog/2022/05/may-2022-core-update?

16. À quoi ressemblerait la publicité en ligne sans les cookies tiers ?

Google n’a annoncé les cookies tiers dans son moteur de recherche Chrome qu’à la fin de 2023. La modification annoncée de la désactivation des cookies tiers est l’une des innovations majeures de l’écosystème marketing de ces dernières années.
Ce sujet n’est pas entièrement nouveau – les navigateurs tels que Safari ou Firefox n’utilisent plus de cookies tiers, mais dans le cas de Google Chrome, nous parlons de plus de la moitié de l’Internet polonais.

Plus d’informations : https://marketerplus.pl/jak-bedzie-wygladala-reklama-online-bez-third-party-cookies/?

17. Démarrer WP PAY

WP PAY est un système de paiement destiné aux boutiques en ligne qui utilisent la technologie WooCommerce. Créée grâce à la collaboration de WP Desk et Blue Media, cette solution est destinée aux vendeurs qui souhaitent utiliser tout le potentiel de leurs plateformes de vente WordPress.

Plus d’informations : https://ewp.pl/e-tydzien-we-commerce-20-26-05-22/

Leave a Comment