Comment promouvoir une boutique en ligne en envoyant un email ? Le e-commerce ne se limite pas aux colis

Comment promouvoir une boutique en ligne en envoyant un email ? Le e-commerce ne se limite pas aux colis

L’industrie du e-commerce est en pleine croissance et avec elle sa part du marché des colis postaux. Les expéditions de la boutique en ligne ne sont pas seulement des colis contenant les marchandises commandées envoyées aux clients. Il comprend également des éléments de lettrage. Alors que toutes les formes de marketing numérique sont le domaine des boutiques en ligne, beaucoup voient les avantages des formes traditionnelles de promotion telles que le publipostage.

De la boîte aux lettres à la boutique en ligne

Les envois postaux traditionnels renforcent la reconnaissance des boutiques en ligne, leur permettent de se démarquer, mais aussi d’atteindre les clients plus efficacement. Malgré l’augmentation de la valeur du marché postal et du nombre d’envois de courrier, le volume total d’envois de lettres diminue. Cela signifie que nous trouvons de moins en moins de caractères dans nos boîtes aux lettres. En revanche, 3 pôles sur 4 reçoivent encore jusqu’à 20 emails par jour informant de la promotion ou de l’offre de l’entreprise.[3]. Pour cette raison, la boîte de réception traditionnelle est devenue plus compétitive, les destinataires prêtant plus souvent attention aux messages qui y apparaissent. Cela offre de grandes opportunités de promotion, en particulier pour le commerce électronique, car c’est cette industrie qui est de plus en plus liée au marché postal, ce qui augmente sa valeur. Les boutiques en ligne envoient aux clients les produits qu’ils commandent, afin qu’ils puissent accéder à leurs données. En acceptant les communications marketing, ils peuvent communiquer plus efficacement avec leurs destinataires.

Grâce à l’utilisation d’envois postaux e-commerce en promotion, elle raccourcit la distance entre le magasin et ses destinataires et devient plus tangible. Le commerce en ligne avec les clients n’a généralement pas de dimension physique, le publipostage brise cette barrière, évoque plus d’émotions et se rapproche de son destinataire. Le plus besoin d’envoyer des publications standard par la poste, ainsi que des envois plus créatifs ou des échantillons de marchandises. – déclare Janusz Konopka, PDG de Speedmail.

Les opérateurs postaux répondent aux besoins des boutiques en ligne et créent de nouvelles solutions qui non seulement offrent plus d’opportunités, mais sont également moins chères. Par exemple, le numéro de novembre de Speedmail vous permet d’envoyer non seulement des échantillons marketing, mais également des commandes en petit volume. Tout cela à un niveau similaire au service de messagerie, mais à un prix similaire à celui bien connu des envois aux lettres.

Messages de commerce électronique créatifs et personnels

Exemples d’utilisation créative du publipostage par e-commerce avec un liquide de l’étranger. L’une consiste à utiliser les données de commande des clients pour créer un message personnalisé qui encourage les achats. NatureBox, une société américaine de restauration par abonnement, a analysé les périodes pendant lesquelles les clients ont récemment effectué des achats sur le site. A ceux qui n’ont rien demandé depuis 30 à 90 jours, j’ai envoyé une carte postale personnalisée avec le texte suivant : « Quoi de neuf chez vous ? Ça faisait longtemps ! Nous avons une bonne nouvelle… ». Il s’est avéré que le groupe qui a reçu la carte postale a obtenu 35 %. Plus de commandes par client et environ 60 pour cent. Revenu par habitant plus élevé par rapport aux consommateurs qui n’ont pas reçu l’offre. Ces données ont surpris l’entreprise et encouragé la mise en place de cette stratégie de manière pérenne.[4]

La société italienne de services de commerce électronique LavOnline, qui s’occupe de l’entretien de la garde-robe, a également saisi l’idée. Pour attirer l’attention du public, la marque a envoyé des mails ressemblant à une chemise blanche. Elle a mis une tomate à l’intérieur et a demandé aux destinataires de l’écraser. La campagne a suscité une grande curiosité et attiré de nouveaux clients. Les visites du site Web ont augmenté de 15 % et le nombre de clients enregistrés a augmenté de 32 %.[5]

Des exemples de ce type montrent qu’une utilisation judicieuse des envois postaux peut se traduire par une augmentation des ventes et du nombre de nouveaux clients. Tout dépend d’une bonne connaissance du groupe cible et de l’ingéniosité des diffuseurs. Techniquement, nous avons toutes les capacités pour mettre en œuvre une campagne de publipostage efficace, et l’industrie postale est suffisamment flexible pour relever n’importe quel défi créatif. – résume Janusz Konopka, PDG de Speedmail.

[1]Steve Olinsky, Un hommage à un vieil ami : le publipostagehttps://www.forbes.com/sites/steveolenski/2018/08/17/an-appreciation-for-an-old-friend-direct-mail/?sh=559d59f422c9

[2] Bureau des communications électroniques, Rapport sur l’état du marché postal 2020https://www.uke.gov.pl/akt/raport-o-stanie-rynku-pocztowego-w-2020-roku,385.html

[3] ARC Rynek et Opinion, Marketing par e-mail en Polognehttps://www.redlink.pl/raport/

[4] sumos, 3 exemples de marketing par publipostage pour les entreprises de commerce électroniquehttps://sumo.com/stories/direct-mail-marketing-examples

[5] WdmonlineDix bons exemples de marketing par publipostage uniquehttps://www.wdmonline.co.uk/10-creative-examples-direct-mail-marketing/?cro-variation=2

commentaires

commentaires

Leave a Comment