Il a acheté une couverture de voiture Mercedes pour Mercado Lieber, mais un membre du parti révolutionnaire de base est arrivé

  • Le commerce électronique a connu une croissance importante pendant la pandémie et continuera de le faire dans les années à venir.

  • Mercado Libre, Linio, Amazon et AliExpress sont de puissants concurrents dans le monde des ventes et des achats en ligne.

  • Les consommateurs numériques ont eu des difficultés à accepter les achats en ligne, en partie à cause des incohérences qui peuvent survenir.

Choisissez un consommateur Achetez la housse Mercado Libre de la marque MercedesAu lieu de cela, l’un des CRP est arrivé.

Le monde des achats et des ventes en ligne a été considéré comme indispensable Veiller à ce que les entreprises continuent de croître dans le monde entier, comme en témoigne l’émergence de la pandémie, en partie parce qu’elle vous permet de payer avec différentes offres de paiement, de comparer les prix de différents produits et de trouver et de recevoir des articles de différents pays dans le confort de votre domicile ou de votre bureau.

Pour prendre en compte l’importance du e-commerce aujourd’hui, Statista apparaît dans l’étude Boom du commerce électronique en Amérique latine alors que le Mexique affiche 17,3 milliards de dollars de bénéfices en 2021Une augmentation attendue de 11%. d’ici 2025, placer le pays au deuxième rang en termes de plus grand nombre d’investissements dans ce secteur ; Cependant, seul le Brésil l’a dépassé, avec des bénéfices de 21,4 milliards de dollars, un chiffre qui devrait augmenter de 30 % d’ici 2025.

Les marchés étaient essentiels à cette tâche car il existe des marques telles que Linio, AliExpress, Mercado Libre et AmazonIl a gagné la confiance des consommateurs numériques parmi d’innombrables opportunités à explorer ; Cependant, cela ne les distingue pas de montrer certaines incohérences lors de la commande de leurs produits.

Afficher le statut de l’utilisateur pour Lorsque vous effectuez un achat chez Mercado Libre, regardez le capot blanc de la Mercedes au prix de mille 855 pesos; Cependant, elle a reçu un produit qui a attiré son attention, et pas le meilleur, le chapeau PRI.

Grâce aux adjectifs verbaux, les utilisateurs n’ont pas eu peur de rire Devant un chapeau PRI qui a fait son chemin jusqu’au consommateur via le Mercado Libre mais qui ressemble à son chapeau Mercedes en ce moment Vous devez attendre. A noter que ce genre d’incohérence n’est pas forcément lié à la marque car ce sont les vendeurs eux-mêmes (de tous lieux) qui expédient les colis sur ces sites ; Cependant, il vaut la peine d’attendre de voir quelles mesures la marque prendra dans ce cas.

Cela ne fait que refléter l’opinion des consommateurs et la conversation qu’ils ont sur Digital Pulse alors que Merca 2.0 a demandé au site Web de la marque de raconter les deux côtés de l’histoire ; Cependant, il n’a pas encore été capturé. La note sera mise à jour si une réponse est faite.

Bien que le commerce électronique soit avec nous depuis longtemps, la pandémie a contraint le public à adopter radicalement ce type d’achats ; Cependant, ce serait beaucoup plus rapide si ce genre de problème ne se posait pas car il mène la partie « Peur » chez les consommateurs numériques.

Selon une étude sur les ventes en ligne au Mexique, publiée par l’Association mexicaine des ventes en ligne, parmi les éléments les plus importants Raisons pour lesquelles les résidents interrogés ne veulent pas acheter en ligne Ils sont les dangers de la fraude électronique, ils ne font pas confiance à la fourniture de coordonnées bancaires en ligne, ils craignent des erreurs dans les options d’achat, entre autres faits, qui compliquent l’adoption du commerce électronique dans leur vie quotidienne.

Ce type de problème a tendance à se produire dans toutes les marques où il peut s’agir d’Amazon, comme c’est arrivé à un consommateur numérique qui a fait confiance à la marque pour acheter un ordinateur ; Cependant, au lieu d’obtenir le produit pour lequel j’ai payé, j’ai reçu du papier toilette, ce qui montre qu’une telle incohérence, qu’elle soit due à une confusion ou à des raisons logistiques, est une réalité.

Les marques doivent veiller particulièrement à ce que les produits que leurs clients achètent soient les mêmes que ceux qu’ils reçoivent, évitant ainsi une crise de marque inutile.

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