Ils apprennent que Mercado Libre attire l’attention “la plus populaire” sur Hot Sale

  • Mercado Libre a été salué comme le plus récent site de commerce électronique parmi les consommateurs mexicains.

  • La vente à chaud est présentée comme une bonne opportunité pour les marques d’augmenter leurs revenus en créant des remises attractives.

  • Les marques peuvent regagner la confiance perdue des clients si elles assurent un service après-vente efficace.

Utilisateur “découvert” Mercado Libre facture des intérêts mensuels pendant la période de vente rapideMais le service client s’est avéré efficace pour assurer un suivi efficace des non-conformités des clients.

Ceci est incroyable E-commerce Ils ont réussi à se positionner comme une alternative de consommation efficace parmi les utilisateurs du monde entier qui peuvent accéder, comparer et recevoir des offres infinies d’entreprises face à leurs exigences les plus complexes, et certaines marques ont réussi à mieux se positionner sur le marché mexicain. en comparant les autres.

Selon le graphique fourni par Statista sur Meilleur site de commerce électronique au Mexique En 2021, Mercado Libre se classe au premier rang avec 1,3 milliard d’utilisateurs en termes de nombre total de visiteurs, Amazon est deuxième avec 698 millions, Coppel est troisième avec 334 millions, Walmart est quatrième avec 287 millions et Liverpool est cinquième. Des marques célèbres comme PromoDiscounts, eBay, Bodega Arreráetc.

En raison de la forte présence des consommateurs numériques sur les plateformes de commerce électroniqueEt En attente de milliers d’utilisateurs Dates de vente chaudes pour faire des achats avec des promotions et des remises qu’ils auraient pu attendre une année entière pour le savoir ; Cependant, les marques ont fait preuve d’une ingéniosité particulière lorsqu’il s’agit d’ajuster les prix et d’appliquer des promotions.

Compte tenu des délais initiaux d’achat par le biais d’offres sur les plateformes de commerce électronique, l’utilisateur a choisi de saisir Mercado Libre pour profiter des opportunités de vente rapide.

Il affirme également qu’après avoir acheté d’innombrables produits (comme il se doit), il s’est rendu compte que la plateforme lui facturait des intérêts sur tous ses achats depuis des mois, mais il a regretté et heureusement que le service client de la marque lui ait donné de l’argent supplémentaire, vous a rendu tout votre argent, évitant ainsi une autre victime Remises chaudes à vendre.

Cet écart dans les expériences des consommateurs est principalement dû au fait qu’il n’était pas au courant des conditions et des spécifications au moment de l’achat. Vente chaude Acheter MotivationnelCependant, il convient également de souligner la réactivité du service client de la marque, qui a démontré la qualité efficace nécessaire pour maintenir la confiance des utilisateurs dans l’entreprise de commerce électronique.

De nos jours, il ne suffit plus aux entreprises et aux marques de proposer aux consommateurs des produits de bonne qualité ou diversifiés, mais elles doivent : Assurez-vous qu’il vous offre la meilleure expérience d’achat, même s’il présente des lacunes ou des erreurs en cours de route.

Les informations de Zendesk montrent que depuis 57 % des consommateurs trouvent que le service client est une attraction spéciale qui leur fait ressentir la fidélité à la marqueMerci aux entreprises qui ont la possibilité de restaurer la confiance de leurs clients, même après avoir constaté des incohérences dans leur service.

Exemples de marques qui ont montré comment récupérer un client perdu Ce fut le cas avec Alpura, lorsqu’une consommatrice a acheté un produit de marque désactivé, puis le service client de l’entreprise a décidé de raviver son expérience négative avec des cadeaux apportés directement chez elle.

Lisez maintenant:

Vente chaude: “Ascreen” Suriana pour le client avec “l’offre” 129990 pesos

CM Chedraui profite de l’échec de la marque dans la vente à chaud et se promeut

Une publicité trompeuse de Costco révèle des “remises” sur les soldes

Leave a Comment