Katarzyna Zajączkowska : Je n’opposerais pas le commerce électronique à la mode circulaire

Qu’est-ce qui décourage les consommateurs d’entrer dans le monde de la mode circulaire ? Quels canaux utiliser pour promouvoir une telle mode ? Est-il raisonnable d’ouvrir des magasins de vêtements d’occasion dans les centres commerciaux ? On parle de tout ça avec Katarzyna Zajączkowska, auteur de Responsible Fashion.

D’une part, on entend constamment parler du retour de la mode dans les friperies, et d’autre part, le marché du e-commerce est en plein essor (ce qui vaut aussi pour l’habillement). À quoi cela ressemble-t-il aujourd’hui dans cette mode circulaire ? Les consommateurs veulent-ils vraiment suivre cette voie ?

Le concept de seconde circulation a changé depuis plusieurs années et de plus en plus de personnes n’hésitent plus à acheter des objets d’occasion. En effet, la prise de conscience de la catastrophe climatique augmente et les motivations des consommateurs évoluent. Beaucoup de gens choisissent aujourd’hui le second trading non seulement par épargne (bien que l’inflation jouera un rôle important ici), mais aussi en raison de la sensibilité environnementale et sociale et de la critique croissante de la mode rapide. L’industrie du vêtement analyse attentivement ces situations changeantes et essaie d’y répondre. La pandémie nous a incités à acheter volontairement en ligne, mais je n’opposerais pas le commerce électronique à la mode circulaire. Pour de nombreuses entreprises, il ne s’agit pas d’une option “soit ou”, mais d’une stratégie “2”.

Qu’est-ce qui décourage les consommateurs d’entrer dans le monde de la mode circulaire ? Est-ce l’ignorance, le manque de conscience des conséquences d’acheter de nouvelles choses tout le temps ?

Le succès financier massif de Shein montre que l’achat en gros de prêt-à-porter est un divertissement de masse pour de nombreuses personnes. Fait intéressant (malheureusement), ce sont surtout les jeunes qui sont préoccupés par le climat et très inquiets pour leur avenir. Cependant, d’une part, il n’associe pas la consommation excessive de mode à l’état terrible du monde, et d’autre part, il subit une pression énorme de la part des réseaux sociaux. Les influenceurs et les influenceurs encouragent rarement le commerce secondaire, car ce ne sont pas les entreprises du conglomérat qui leur proposent les meilleures propositions commerciales.

Comment promouvoir la mode circulaire ? Quels canaux utiliser pour cela ?

La même chose dans laquelle la mode “linéaire” est promue, car elle est très efficace (nous achetons plus de 80 milliards de vêtements chaque année et produisons 100 milliards d’articles). L’industrie de la mode et de la beauté investit de plus en plus dans la publicité sur les réseaux sociaux, augmentant chaque année la part du budget allouée aux campagnes et aux collaborations. En bref, un ancien autocollant de vitrine pourrait ne pas suffire et un compte Instagram fluide serait utile.

Quelle est la part de Vined, par exemple, dans la promotion d’une telle mode ? Quels sont ses avantages et ses inconvénients ?

Vinted est sans aucun doute une forme de shopping très pratique et discrète du deuxième arrondissement, et aussi pour ceux qui n’aiment pas les friperies traditionnelles. Il vous permet de rechercher avec précision des articles à des prix très abordables, mais ne fournit généralement pas de retours. C’est aussi devenu un lieu de travail pour de nombreuses personnes. Cependant, nous verrons ce que changera l’amende infligée à l’entreprise par l’Office de la concurrence et de la protection des consommateurs (plus de 5,3 millions de PLN).

En Pologne, de plus en plus de boutiques ouvrent dans les centres commerciaux vendant des biens d’occasion. Une telle idée pourrait-elle convaincre les consommateurs de mode circulaire ?

Oui, c’est une très bonne initiative, car la barrière de la faible disponibilité disparaît. De plus, les boutiques circulaires s’intègrent parfaitement dans l’espace commercial et permettent aux personnes qui n’aiment pas les magasins d’occasion pour diverses raisons. Le client bénéficie de toute l’expérience utilisateur de la galerie, les boutiques élargissent leur groupe cible et les centres commerciaux collectent des points pour l’ESG. J’espère également que les marques de fast fashion tireront des conclusions de la surveillance de ces entreprises voisines.

Vaut-il la peine de prêter attention à des caractéristiques vestimentaires spécifiques lors de l’accès à des articles d’occasion ? Configuration, origine ?

La fonctionnalité, la bonne qualité et la bonne coupe sont importantes car elles garantissent une plus longue durée de vie à nos vêtements. L’original est un sujet important à part, mais le label “Made in Poland” ne signifie pas toujours la meilleure option. Pourtant, la vigilance et la curiosité sont toujours bénéfiques à chaque virée shopping. C’est la prise de conscience de ce qui nous anime – un besoin réel ou un caprice passager. Surtout si on ne veut pas se retrouver avec un tas de trucs au hasard qu’on “regrette de ne pas acheter”. Même le deuxième cycle a ses pièges et ses côtés sombres. Et c’est peut-être le moment de l’auto-promotion, car j’ai rassemblé toutes les connaissances et l’expérience dans ce domaine dans mon livre Responsible Fashion.

Katarzyna Zajączkowska – auteur du podcast et du livre “Responsible Moda”, designer et économiste de formation, maître de conférences à l’école de design de mode artistique, avec plusieurs années d’expérience dans les plus grandes entreprises de vêtements en Pologne. Soutient l’industrie de la mode dans le développement durable, en se concentrant sur des solutions innovantes autour de la mode circulaire, en organisant des ateliers, des conférences et des webinaires pour les entreprises et les organisations.

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