Youtube. Comment utilisez-vous le format vidéo dans le e-commerce ?

Youtube | Photo : Thèmes Nordwood | Unsplash

Il y a quelques semaines à peine, YouTube a annoncé son acquisition de la plateforme de commerce électronique indienne Sesame, dans le cadre d’un effort visant à aider les petites entreprises et les détaillants en Inde à atteindre de nouveaux clients. Et il ne s’agit pas d’une seule initiative du géant qui voit dans le e-commerce une opportunité de diversifier ses revenus.

Dans une déclaration commune, les co-fondateurs Simsim, Amit Bjaria, Kunal Suri et Saurabh Vashishtha, ont déclaré que la plateforme avait été lancée pour aider les utilisateurs en Inde à faire facilement leurs achats en ligne, les détaillants et les petites marques affichant et vendant leurs produits au format vidéo.

Faire partie de l’écosystème YouTube et Google soutient Simsim dans sa mission. Nous ne pouvons pas penser à un meilleur écosystème de construction Sesame en termes de technologie, d’accès, de réseau de développeurs et de culture.

Chaque jour, des internautes se rendent sur YouTube pour comparer des produits, consulter des avis et trouver des recommandations de leurs créateurs préférés… Simsim aide les petites entreprises indiennes à passer au e-commerce en exploitant la puissance de la vidéo.

ont déclaré les fondateurs de Sésame.

L’application Simsim sert de plate-forme pour connecter les entreprises locales, les influenceurs et les clients. Comment ça fonctionne? droit. Par exemple, les créateurs de contenu publient des avis sur les produits des entreprises locales, et les téléspectateurs peuvent les acheter directement dans l’application. Les films sont disponibles en trois langues locales, dont l’hindi, le tamoul et le bengali, mais comme vous vous en doutez, cela pourrait changer rapidement.

Le billet de blog a noté qu’à mesure que de plus en plus d’achats sont effectués en ligne, la vidéo joue un rôle important en aidant les téléspectateurs à découvrir de nouveaux produits et à trouver des conseils d’experts auxquels ils peuvent faire confiance. Et bien que cet investissement privé ait été réalisé dans le cadre d’une initiative – le Digitization Fund India – annoncée l’année dernière, la tendance est certainement beaucoup plus large.

Le commerce social, parce que nous en parlons, n’est même pas nouveau, mais à la lumière de la pandémie, sa popularité a décollé et avec elle l’attention des médias. De plus en plus de consommateurs achètent en ligne et les émotions y jouent un rôle de plus en plus important, et ces plateformes de réseaux sociaux sont très bien gérées, ce que les marques de e-commerce commencent à réaliser. La jeune génération de consommateurs découvre de nouvelles choses en naviguant sur les réseaux sociaux et – pour acheter – ils ne veulent plus quitter l’application. Devoir basculer entre différents canaux, qui n’offrent pas tous la même expérience utilisateur, ne fait que perturber leurs expériences, qui doivent être les plus fluides possibles.

En Pologne – par rapport au marché chinois ou américain – le commerce social en est encore à ses balbutiements, mais même maintenant, la négligence dans le domaine social peut coûter cher.

Alors, comment YouTube peut-il être utilisé pour les ventes ? Nous avons interrogé Zuzanna Orman-Kołodyńska, responsable des services sociaux payants chez K2 Precise, à ce sujet.

71557_zuzanna_orman_kolodynska_k2precise.jpg

Susanna Orman – Kołodyńska
chef social rémunéré
K2 précis

La méthode d’achat a évolué ces dernières années – d’un processus simple devenu long. Entre le motif et l’achat lui-même, la phase de réflexion et de recherche se poursuit. Internet vous permet de vérifier les avis des autres utilisateurs ou de regarder des tests de produits.

YouTube, en tant que plus grande plate-forme vidéo et troisième site Web le plus visité en Pologne, accompagne les utilisateurs à chaque étape du parcours d’achat.

9 utilisateurs sur 10 déclarent que YouTube les aide à découvrir de nouveaux produits et de nouvelles marques. Pour la moitié des consommateurs, cela aide à choisir une marque et un produit. Jusqu’à 40 pour cent. Les utilisateurs de YouTube regardent une vidéo du produit avant de l’acheter.

Il est donc devenu nécessaire pour les annonceurs d’accompagner les consommateurs lors de leurs achats. Bien que YouTube soit principalement considéré en termes de notoriété, il existe des formats d’annonces et des types de ciblage qui peuvent directement vous aider à augmenter vos ventes.

Une campagne vidéo commerciale est un type de campagne. La campagne peut être optimisée pour le CPA ou pour maximiser le nombre de conversions. L’utilisation de plusieurs emplacements (page d’accueil YouTube, page de lecture vidéo YouTube, réseau de partenaires vidéo Google) permet au système publicitaire de déterminer plus efficacement l’emplacement et le mode d’affichage de l’annonce en fonction des préférences du destinataire. De plus, grâce à l’utilisation des données produit du flux Google Merchant Center, l’annonce vidéo peut être complétée par le catalogue de produits.

Dans une bonne campagne de vente, un ciblage précis et efficace est essentiel. La plateforme permet de créer des groupes de destinataires atypiques ayant manifesté de l’intérêt pour un produit ou une marque. Il est également possible de cibler les utilisateurs qui ont récemment recherché des termes que nous avons définis sur Google. De plus, il est utile d’étendre la campagne avec des listes de remarketing et des listes provenant d’une base de données de clients et d’utilisateurs similaires.

YouTube n’est qu’une partie de l’écosystème Google. Bien sûr, les meilleurs résultats de vente sont obtenus en combinant un plus grand nombre de placements et de types de campagnes, par exemple dans le domaine des médias sociaux.

Leave a Comment