Les ventes mondiales du commerce électronique pourraient atteindre 6 000 milliards de dollars. Le rythme de croissance de l’industrie continuera d’être impressionnant

Achats en ligne, e-commerce, femmes, ordinateur, photo : Homebook

Nous adorons les achats en ligne et il semble que ce “sentiment” ne s’effondrera pas avec la fin de la pandémie. Selon le dernier rapport d’eMarketer, rien qu’en 2021, les ventes au détail en ligne augmenteront de 14,3 % dans le monde, laissant près de 5 000 milliards de dollars dans les magasins en ligne. À son tour, en 2024, il atteindra 6 billions de dollars américains. Cependant, avertissent les experts, tout le monde ne bénéficiera pas de ces changements.

Les ventes du commerce électronique ont augmenté de 27,6 % en 2020

Comme les experts d’eMarketer l’ont estimé dans le rapport Global E-Commerce Update 2021, bien que les ventes au détail mondiales totales aient chuté de 3,0 %, le commerce en ligne était en plein essor, surprenant même les analystes du marché. Selon les responsables de l’étude, les ventes du modèle de commerce électronique ont augmenté de 27,6 % au cours de l’année écoulée, dépassant largement les 4 000 milliards de dollars américains. C’est plus que prévu avant et pendant la pandémie mondiale.

prédictions défaits

La force et l’imprévisibilité des changements du marché sont mieux démontrées par le fait qu’au milieu de l’année dernière (juin 2020), eMarketer a publié une prévision selon une croissance du commerce électronique d’environ 16,5 %.

L’année 2020 a été un tournant pour l’humanité. C’était l’époque où la « nouvelle économie » remplaçait l’ancien système. Bien que l’élan et la nature des changements survenus au cours de l’année écoulée ne puissent être comparés à des moments historiques tels que l’avènement d’Internet ou l’invention de la pénicilline, ce fut sans aucun doute une période d’accélération extraordinaire. Pour la première fois, nous avons apprécié nos réalisations numériques, sans lesquelles l’expérience de la pandémie serait incomparablement plus difficile – déclare Bartos Ferenc, co-fondateur de Centeo.

Les meilleures et les pires industries

Certains magasins en ligne ont enregistré plusieurs augmentations de leurs ventes l’année dernière. Les plus importantes d’entre elles ont été enregistrées dans les industries suivantes : alimentation, électronique, magasins de sport et construction. Cependant, tous n’ont pas souri de la même manière. La baisse des ventes en ligne a touché des secteurs tels que : l’habillement, l’automobile et la beauté. Ce qui est particulièrement important pour le commerce électronique, c’est que la pandémie a brisé les barrières entre les personnes qui n’utilisent pas Internet à cet égard, grâce à quoi l’augmentation des ventes s’avérera permanente.

Augmentations non récurrentes ?

Ethan Kramer-Flood, qui dirige les prévisions eMarketer pour Insider Intelligence et auteur du rapport Global Ecommerce Update 2021, estime que les consommateurs conserveront bon nombre de leurs habitudes nouvellement acquises, en particulier les habitudes numériques. L’expert souligne également que la croissance impressionnante observée sur le marché du commerce électronique l’année dernière ne se répétera pas en 2021.

Selon le rapport susmentionné, le marché mondial du commerce électronique augmentera de 14,3 % cette année (soit une augmentation de 611 milliards USD). C’est un nombre impressionnant, mais pas aussi massif que 20,2 % en 2019 et 27,6 % l’année dernière.

Prévisions 2024

En 2018, la valeur du marché mondial du commerce électronique ne dépassait pas 3 000 milliards de dollars américains. On estime que les consommateurs ont facilement franchi la barre des 4 billions de dollars en 2020. Les experts chargés de préparer le rapport estiment que d’ici 2022, cette valeur passera à 5 billions de dollars et d’ici 2024 à 6 billions de dollars. En 2020, la part du secteur du e-commerce dans le total des ventes au détail est de 18 %, alors qu’elle devrait atteindre près de 22 % en 2024.

Ventes mondiales de commerce électronique, photo : emarketer

La migration commerciale vers le réseau se poursuivra. Cependant, il faut se rappeler que tous les secteurs du commerce électronique ne se développent pas de la même manière. Les plus grands gagnants de la transformation du commerce numérique sont la place de marché. Les plateformes de trading ne feront que gagner en importance d’année en année, et ce, au détriment des magasins individuels. Google et Facebook cherchent tous deux à permettre aux consommateurs de finaliser leurs achats sur leurs plateformes, ce qui laissera une marque sur le marché polonais du commerce électronique. Semblable à l’émergence d’Amazon, qui, dans d’autres marchés développés, détient souvent une part de plus de 50 % dans le commerce de détail. Une intégration efficace avec plusieurs plates-formes et une optimisation transparente de l’affichage dans tous les canaux de vente deviendront un domaine de marketing très important pour les magasins en ligne. Le rôle du moteur de commerce électronique sera de plus en plus réduit à une plate-forme de gestion des prix, un hub d’intégration multi-marchés, de traitement des commandes et de communication. Cette tendance frappe les entrepreneurs, mais elle est inévitable. D’un point de vue technologique, cela correspond au modèle de commerce électronique sans tête, c’est-à-dire en séparant où la demande est traitée de là où se trouve l’offre – prédit Bartosz Ferenc.

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