EFNI 2021 / Les banques deviennent le principal partenaire commercial du e-commerce

Dans un hack de commerce électronique 2020, de nombreux propriétaires de magasins vérifient à un rythme accéléré leurs politiques concernant l’assortiment, l’entreposage et même l’embauche, ce qui est une réaction à l’augmentation du trafic en ligne. Aujourd’hui, pour nombre d’entre eux, de nouvelles opportunités liées à l’entrée sur les marchés étrangers s’ouvrent. Les possibilités sont tentantes, mais les défis qu’elles apportent sont complexes. Le besoin d’amélioration signifie souvent qu’il est impossible sans le soutien d’un partenaire financier comme une banque. A son tour, pour les banques, le développement accéléré du secteur rend nécessaire la création d’une nouvelle offre. Les solutions financières pour l’industrie du commerce électronique visent à aider les propriétaires de magasins dans leurs opérations courantes et dans leur développement futur, y compris la conquête de marchés étrangers.

Achats en ligne fantastiques

Les recherches du cabinet de conseil PwC montrent qu’en 2020, la chaîne était en ligne à 14%. Part dans la valeur des ventes au détail en Pologne. Près de 74 % des Polonais déclarent qu’après la fin de la pandémie, ils n’ont pas l’intention de réduire la fréquence des achats en ligne, et 10 %. Elle compte donc l’augmenter. En 2026, la valeur totale du marché polonais du commerce électronique atteindra 162 milliards de PLN. Aujourd’hui, il a été créé par 150 mille. Les entreprises polonaises qui vendent leurs produits en ligne utilisent leurs propres magasins et plateformes de marché. Les tendances du marché polonais se reflètent dans la tendance paneuropéenne. Le rapport 2021 sur le commerce électronique européen montre qu’en 2020, le commerce électronique européen a augmenté pour atteindre 757 milliards d’euros, soit une augmentation de 10 %. Plus par rapport à 2019. 2020 a donc été exceptionnelle, et les données évoquées auraient été plus appropriées n’eût été la baisse des ventes en ligne dans le secteur du tourisme et des services.

Le commerce électronique passe à un autre niveau

La bonne humeur dans l’industrie du commerce électronique d’aujourd’hui s’accompagne de changements rapides dans les attentes des clients, ainsi que de nouvelles conditions affectant l’évolutivité de l’entreprise. Les propriétaires de magasins qui souhaitent sérieusement élargir leur gamme de produits, augmenter leurs ventes et attirer des clients étrangers doivent concentrer leur attention sur plusieurs domaines.

gestion des achats

Les entités de commerce électronique – y compris les centres de distribution, qui connaissent actuellement de très fortes augmentations des ventes – doivent constamment mettre à jour leurs politiques d’inventaire. Sans un contrôle total sur leur état, il est difficile de gérer une boutique en ligne prospère. La flexibilité dans ce domaine et le confort de l’entrepreneur dans le financement des dépenses supplémentaires liées au financement des stocks sont conditionnels à un accès facile au prêt de fonds de roulement. Citi Handlowy propose des prêts de fonds de roulement aux entrepreneurs, remboursables en plusieurs versements, avec de faibles coûts d’acquisition. Ils permettent le financement des opérations courantes de l’entreprise et couvrent même les coûts importants des stocks.

sécurité des devises

Deuxièmement – cela est particulièrement vrai pour les magasins qui envisagent de s’étendre à l’étranger – une question importante est la protection contre les fluctuations monétaires. Cela a un impact significatif sur la planification, la prévision des flux et la sécurité de l’entreprise. En collaborant avec une équipe d’experts Citi Handlowy, vous pouvez éviter d’avoir à surveiller en permanence le marché des devises. Forte de son expérience sur de nombreux marchés et de ses nombreuses années de pratique, Citi Handlowy propose à ses clients des outils permettant d’automatiser le processus de gestion du risque de change. En ce qui concerne les questions de change – du point de vue d’un client étranger – la chose la plus importante, bien sûr, est de citer tous les produits dans la devise locale. Dans ce cas, Citi Handlowy propose également des solutions clés en main pour les entrepreneurs.

Systèmes de paiement

Fournir un mode de paiement sécurisé et rapide à vos clients est tout aussi important que de créer une large gamme de produits. En Europe, il y a des pays où le paiement à la livraison est encore répandu, mais il y a aussi des pays où les clients paient principalement par virement bancaire ou par carte. Par conséquent, le règlement sans tracas de diverses formes et méthodes de paiement est devenu aujourd’hui une priorité opérationnelle pour ceux pour qui le récepteur local et le récepteur sont devenus tout aussi importants. Un bon partenaire bancaire est là pour vous aider. En réponse aux besoins numériques des clients, Citi Handlowy a établi une collaboration avec PayU, qui permet aux entreprises d’effectuer des paiements en ligne rapides et pratiques avec le soutien d’experts des deux organisations et avec la possibilité d’utiliser des solutions financières de commerce électronique également à l’extérieur. Pologne – automatisation liée au traitement des créances, facilitant le contrôle des coûts et soutenant le développement commercial à l’extérieur.

Une autre solution que cette banque propose aux entreprises en croissance dynamique est Citi Payment Insights, un outil de pointe qui donne accès à toutes les informations sur les transactions et permet de contrôler les paiements sortants et entrants à chaque étape, à l’aide d’un outil facile à utiliser. utiliser le panneau intégré à la banque électronique. Citi Payment Insights donne un aperçu de l’étape à laquelle se trouve le paiement particulier (par exemple, si les fonds ont déjà quitté le compte du demandeur, ont-ils quitté la banque émettrice, ont-ils été traités par une banque intermédiaire, sont-ils arrivés à la banque ou compte du demandeur? destinataire), mais fournit également des informations détaillées sur les éventuels frais facturés “en cours de route”.

“Chez Citi Handlowy, nous nous concentrons sur la fourniture de services modernes à nos clients qui répondent précisément à leurs besoins. Nous utilisons l’expérience acquise en coopération avec des entreprises mondiales de la soi-disant nouvelle économie pour créer une offre unique pour les entreprises de commerce électronique locales. Nous veulent contribuer au développement dynamique de la Pologne et des marchés internationaux et être leur partenaire. Nous avons d’excellents outils et solutions pour eux qui non seulement faciliteront leur gestion financière au quotidien, mais surtout les aideront à se développer dans le monde entier ” – elle mentionné Elżbieta Czetwertyńska, PDG de Citi Handlowy. Elle interviendra cette année lors de la séance de clôture de l’EFNI intitulée : « L’avenir du monde selon les femmes ». Seront également présents : Henrika Bochniarz, présidente du Conseil principal de l’Union Loyatan, Natalia Hatalska, PDG et fondatrice de l’Institut d’informatique – un institut pour la recherche future, Katarzina Cassia, philosophe et journaliste, Anda Rothenberg, historienne de l’art, critique , conservateur et journaliste.

L’épidémie a accéléré le développement de l’industrie du commerce électronique depuis de nombreuses années. Les magasins en ligne ont connu un siège au cours des deux dernières années, ce qui a conduit à plusieurs reprises à des situations critiques pour les entrepreneurs – sur le plan logistique, opérationnel et financier. C’est cette expérience qui a montré que la priorité de l’industrie du commerce électronique est la mise en œuvre précoce de solutions technologiques modernes (comme le cloud) ainsi que la sécurité financière. Ces deux éléments sont disponibles beaucoup plus rapidement lorsqu’un propriétaire d’entreprise de commerce électronique décide de le développer en collaboration avec une grande entité financière.

communiqué de presse

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