Le succès des entreprises dépend des compétences numériques des employés – avec celles-ci diffèrent – l’entreprise

Alors que l’innovation technologique accélère la transformation de tous les aspects de la société, la transition vers un monde entièrement numérique fait de la culture numérique un incontournable pour la main-d’œuvre d’aujourd’hui. Alors que la demande de compétences numériques est élevée, la disponibilité de personnes ayant des compétences numériques est encore insuffisante. Attirer et retenir des employés qualifiés dans le numérique est devenu le plus grand défi pour les entreprises.

L’écart se creuse non seulement entre ceux qui possèdent ou non des compétences numériques de base, mais aussi entre les types de compétences dont la main-d’œuvre d’aujourd’hui a besoin. Contrairement à la croyance populaire, la maîtrise avancée des compétences numériques quotidiennes, telles que l’utilisation des médias sociaux ou la navigation sur le Web, ne se traduit pas nécessairement par une collaboration sur le lieu de travail et les compétences plus larges nécessaires pour stimuler la croissance économique et avoir un impact positif sur la société.

Avec l’augmentation des demandes numériques sur le lieu de travail, la confiance des employés dans leur capacité à y répondre diminue. Ceci est le résultat du nouveau rapport Global Digital Readiness Index produit par Salesforce. Une enquête menée auprès de plus de 23 000 employés dans 19 pays a révélé que seuls 27 % des personnes interrogées estimaient qu’un “bon talent” disposait des ressources dont ils avaient besoin pour acquérir les compétences numériques dont ils avaient besoin pour réussir aujourd’hui. Ce chiffre tombe à 24 % si l’on considère les ressources dont nous aurons besoin au cours des cinq prochaines années.

Dans tous les secteurs, nous constatons une inadéquation entre la haute direction et les employés de niveau inférieur en termes de participation à l’éducation numérique et d’attentes de préparation numérique dans un avenir proche. Globalement, 57 % des répondants occupant des postes de direction pensent qu’ils seront prêts, en tant qu’individus, à acquérir les compétences numériques nécessaires sur le lieu de travail dans les cinq prochaines années, contre seulement 37 % des managers et seulement 34 % d’eux-mêmes. -l’oeuvre.

Une nouvelle approche de l’apprentissage

La première étape pour permettre la reconversion de tous les salariés est de briser le stéréotype selon lequel une génération est mieux préparée aux métiers du numérique que les autres.

Prenons, par exemple, le besoin urgent d’améliorer les qualifications de la “Génération Z”. Alors que les jeunes générations maîtrisent mieux les compétences numériques quotidiennes que les autres générations, elles se considèrent rapidement comme des “débutants” pour de nombreuses compétences numériques importantes sur le lieu de travail. Il s’agit par exemple des technologies collaboratives (33%), du gouvernement numérique (25%), de la cybersécurité (18%), du commerce électronique (22%) et des technologies de gestion de projet (19%).

Alors que les jeunes rencontraient des difficultés pour obtenir une formation qui leur permettrait d’ajouter de la valeur dans de nouveaux emplois numériques ainsi que des avancées dans la structure organisationnelle, la situation de leurs collègues d’âge moyen était encore plus difficile. Nos résultats montrent que si 83 % de tous les répondants de la génération Z apprennent et se forment activement aux compétences requises au cours des cinq prochaines années, seuls 12 % de la génération du baby-boom d’après-guerre le font.

Changer l’approche de l’apprentissage

Il est important d’encourager la participation active et l’investissement dans les programmes de formation. Ceci est d’autant plus important compte tenu de l’écart du nombre de personnes participant activement à la formation aux compétences numériques entre les PDG (60%), les managers (34%) et les entrepreneurs indépendants (23%).

Pour éliminer les obstacles à la reconversion, le processus d’embauche doit être repensé pour se concentrer moins sur l’éducation traditionnelle et davantage sur des compétences spécifiques. Cela ouvrira les emplois numériques à un large éventail de candidats plus diversifiés et aura des implications sociales et économiques positives.

Image non éclaboussée (CC)

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